平安人寿宁夏分公司20分钟赔付重疾15万 用速度诠释有温度的理赔

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宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛）近日，平安人寿宁夏分公司仅用20分钟就完成了一笔15万元的重疾先赔案件，客户对平安高效、暖心的服务赞叹不已，平安用速度诠释了有温度的理赔。

客户Q先生，企业经理，于2011年投保“智胜人生”20万元，“智胜重疾”15万元，10余年间持续缴费。

2023年4月的一天，刚刚吃过午饭的Q先生正准备休息。然而，就在起身的一瞬间，突感胸闷、气短，左胸前剧烈疼痛并大汗淋漓。家人发现后，急忙将其送至医院救治。经检查，Q先生确诊为急性下壁ST段抬高型心肌梗死。

术后，Q先生恢复良好，出院后在家休养。2周后，Q先生在家人的协助下调取了完整病历，并联系代理人协助申请理赔。代理人根据病历诊断，判断Q先生应该符合条款约定的重大疾病，于是，通过重疾先赔通道提交了重疾申请。

令人没有想到的是，在提交理赔仅20分钟后，Q先生与代理人便同时收到了重疾赔付15万元的通知短信，两人对平安的理赔速度都惊叹不已。

快速、暖心的赔付，让客户体验到了平安理赔的速度与温度。