淮滨：供水服务入小区 真情实意䁔民心

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“下午3点左右，自来水公司工作人员来我家询问水压、水质有没有问题，在服务上还有什么需求和意见，并留下服务电话等联系方式，这让我们用水户感到心中很温暖。”福地华府一期小区唐先生说。

进入四月，随着气温的慢慢升高，城市用水需求量也不断增加，特别是高层小区水压等问题倍受供水公司企业关注。信阳市淮滨县清泉自来水公司（以下称供水公司）为从细从实做好该县中心城区供水安全保障工作，通过全面排查、入户走访等方式，在之前第一季度“拉网式”供水安全排查基础上，再次深入反映较为集中的小区，提前介入，直面问题，着力解决群众最关心的用水问题。

4月17日，供水公司组成专业检查团队深入福地华府、清华文苑等重点关注小区开展供水安全排查活动。采取“五入”方式：即：（入小区排查供水设施设备安全运行情况；入泵房查看二供设施运维环境；入物业了解居民用水需求；入用户家中提供上门服务；入小区业主群倾听群众声音，倾心倾力做好供水服务保障工作。）并预计探索与小区物业携手打造“一区一组”分片包干模式，一旦群众遇到用水方面的问题，就可以马上反馈、第一时间解决，提升群众的满意度和幸福感。

“营商环境好不好，群众说了算。”近年来，信阳市淮滨县清泉自来水公司紧紧围绕该县中心工作，始终把“服务企业、服务群众、服务基层”扎实落实到各项工作中，不断提升供水服务水平，让市场主体和人民群众实实在在感受优质高效便捷的供水服务，为该县营商环境的进一步优化做出了积极贡献。（朱美惠 鲁道辉）