高铁退票费

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退票费新规定，距开车48小时以上退票全国可退，收取5%手续费；距开车24小时以上、48小时以内，全国收10%手续费；开车24小时以内，全国收取20%手续费。一下是12306官网发布：9月1日起火车票全国通退通签并实施梯次退票[铁路总公司　2013-08-26]　　　为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。　　同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施梯次退票方案。即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。退票手续费5%，最低2元，一张票只能改签一次改签以后不能再退票了。。开车前可以退，凭身份证件到购票站（票面右上角）或上车站退票窗口退票，核收5%退票费。车开后不退。